金融壹账通邱寒:人工智能将助力传统金融业跳跃式发展

风起智能,潮涌浦江。由国家发改委等部委和上海市人民政府主办的“人工智能赋能新时代——2018世界人工智能大会”(以下简称“人工智能大会)在上海举行。这场盛会同时汇集了全球人工智能领域最具影响力的科学家和企业家,大会围绕人工智能领域的技术前沿、产业趋势和热点问题开展高端对话,展会也成为世界顶尖的人工智能合作交流平台。在全球 AI 看中国之际,此次世界人工智能大会将更清晰地为人们呈现智能时代 AI 如何推动社会变革、为产业赋能。

9月18日,世界人工智能大会智能金融主题论坛上,金融壹账通副总经理兼首席创新官邱寒与建设银行、微众银行、百信银行及第四范式等金融科技领域的领先企业一同交流探讨如何定义金融新时代。她表示,金融行业从诞生起就是一个数字化的行业,在新的金融业态下,“未来银行将不再是一个传统意义上的金融机构,而会变得更像科技公司”。

近年来,伴随着金融科技的创新发展,人工智能在金融领域的应用不断深化,其中风控和服务领域的发展最为快速,目前行业已经形成了包括智能信贷审批、风控与反欺诈、客户身份鉴权、智能投顾、人工智能辅助量化交易、无人银行、智能客服等诸多创新应用和实践成果。

金融壹账通作为国内金融科技领域的佼佼者,在人工智能领域也表现优异。公司重要板块——开放科技平台为金融机构提供模块化、一站式金融科技产品云服务,向金融机构输出智能营销工具、智能风控工具、智能客服工具等领先的金融科技产品,帮助金融机构提升运营水平和科技能力。

邱寒表示,金融壹账通是平安集团旗下的金融科技公司,依托平安集团30年来的技术积累和丰富的金融行业实践经验,目前已经服务400多家银行,对于传统金融和金融科技都有着丰富的经验。在我们服务银行的过程中发现,虽然银行的互联网业务在迅猛发展,但在他们真正的日常经营当中所占的比重很低,线下业务还是占多大部分,比如,很多中小银行的传统业务占90%以上,互联网业务低于10%。但是,行业中的金融科技公司无法满足银行的传统业务需求,去真正解决那些金融业务中类似“一日三餐”的需求,而是把服务重点放在类似“一年一次”的低频需求上。这就造成了需求和供给的错位。“目前,金融行业的科技需求旺盛,但供给端应当更多了解真实需求,把科技真正融入金融主体业务中,切实提升业务能力。“

在金融行业的变革中,传统金融业态可能会发生大的跳跃式发展。邱寒解释说,金融科技的创新发展在中国,而不是在美国,那是因为中国的传统金融没有美国发达,基础服务较薄弱,所以长期以来在传统金融中积累了很多痛点,技术的发展恰恰加速了这种爆发。未来,随着人工智能技术的发展,越是积累大量问题的传统行业,越会成为人工智能发展的受益者。人工智能的下一步跳跃式发展,很可能发生在低效的、有大量人工服务的传统金融业。

金融壹账通副总经理兼首席创新官邱寒在世界人工智能大会智能金融主题论坛上发言

邱寒同时强调,中小银行在这样的变化中需要探索出自己的路径。“值得注意的是,当前业态的变革是由技术推动的,而技术对于中小银行是稀缺的,因此他们需要找到适合自己的第三方力量去帮助自身实现转型。”她认为,未来中小银行的前景无需忧虑,中小银行拥有自身的地域优势,通过深耕当地市场,凭借对本地客户的了解和良好的口碑,一样能够生存得很好。“智能银行3.0到底是什么状态,不会是垄断的形式,而会是百花齐放的形式。”邱寒这样展望。

金融壹账通的Gamma智能营销方案就是为未来银行量身打造,它以人工智能为核心,将大数据、生物识别等先进技术与银行零售业务流程相融合,通过全流程智能化改造,推动银行在存量客户激活、线上线下获客、产品交叉营销等方面的效率提升,为中小银行打造一整套高度智能化的营销服务。

金融壹账通亮相世界人工智能大会,Gamma Lab多款产品吸引参观者踊跃体验

值得一提的是,Gamma Lab(加马人工智能研究院)人工智能金融场景的产品及应用此次在世界人工智能大会上的亮相引发关注热度。在西岸油罐艺术区AI Park的“AI+金融”星球里,金融壹账通展现了由Gamma Lab研发的加马识客眼镜、加马客来屏、加马销售助手、加马远望智能报表工具、加马微表情面审辅助系统、加马智能贷款一体机等多项世界领先的应用成果,吸引到众多国内外媒体及行业专家驻足,他们都迫不及待参与一场耳目一新的未来银行浸入式体验。

金融壹账通是国内知名金融科技“独角兽”,致力于打造战略赋能型金融科技服务云平台。截至2018年6月30日,金融壹账通已为441家银行、38家保险公司、近2200家非银金融机构提供金融科技服务,与金融机构实现合作共赢。据悉,金融壹账通年初完成A轮融资,投后估值达75亿美元。