文 | 百略网 橘枳
编辑 | 佳杉
陌生人社交早已不是什么新鲜事物。早在1993年,美国Match Group便开创陌生人社交先河,并长期保持较好发展。
与之隔海相望的中国市场,陌生人社交则在经历2013年的爆发增长后,近几年处于增长放缓阶段。身处其中的陌陌,自然也并不快乐。
6月8日,陌陌发布2021年第一季度财报,多项业绩数据相较于去年同期均有下滑。
当下的陌生人社交赛道,似乎正在印证《晏子春秋》名言,“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”。伴随时间推移和Z世代涌入互联网,国内陌生人社交玩法也出现改变。加之赛道内新玩家的加入,陌陌如今的处境似乎也就不难理解了。
01 颓势已现的陌生人社交
与海外市场发展甚好相反,陌生人社交最近几年在国内市场发展并不佳。
根据艾媒咨询统计及预测数据显示,国内陌生人社交用户规模增长率自2016年起,已连续4年出现下滑,依照艾媒咨询的数据预测,2020年年增长率相较于2016年同比下降近8成。
在此背景下,Soul于今年5月11日向纽交所递交招股书,有望成为国内第二家陌生人社交赛道的上市企业,无疑是为国内陌生人社交领域打了一针“强心剂”。
不过从相关数据看,这针“强心剂”,很可能只是杯水车薪。
事实上,颓势不仅出现在陌生人社交赛道,国内移动社交用户规模增速也开始放缓,从2018年的10%下降至如今的7.1%。
《世说新语》记载“覆巢之下,焉有完卵”,身在其中的陌陌以其财报数据完美印证了这一说法。
首先便是净利润的大幅减少。
相较于2019年,陌陌2020年利润下降了29.2%。理论上,受疫情影响,居民无法外出,社交需求难以满足的情况下,陌生人社交本应出现较大的增长。可就数据而言,疫情只在2020年Q1为陌陌提供短暂的利润增长。自此之后,陌陌净利润连续4季度同比下滑,甚至在2020年Q3出现净利润相较于去年直接腰斩的情况(同比下降48.91%)。
数据来源:陌陌 | 制图:百略网
营收方面,2020年陌陌营收相较于2019年也有所滑落,下降约11.7%。具体到各季度数据上,不难看出,营收滑落现象出现的时间比利润下滑来的更早,截至2021年Q1,陌陌营收已同比下滑5个季度,这其中还包括疫情最严重的2020年Q1。
数据来源:陌陌 | 制图:百略网
在社交软件财报数据中十分重要的月活量数据上,陌陌则收获一个好消息。根据其2021年Q1财报数据可知,在经过2020年长达1年的下降之后(同比),终于在2021年3月有所回升,同比增长4.06%。
尽管如此,陌陌却也需居安思危。
据陌陌自2017年3月至2021年3月的月活数据显示,不难发现陌陌平台月活量自2018年7月起,其月活量便无较大波动,保持在一亿左右。
数据来源:陌陌 | 制图:百略网
上文已提到,陌陌的净利润已连续四季度同比下滑,即在月活量几乎不变的情况下,平台利润却逐渐减少,这对陌陌来说并不是一个好消息。
俗话说,福无双至祸不单行,陌陌在盈利难同时,自身问题亦亟需解决。
02 利润降低,问题亦存
先说结论,陌陌目前亟需解决的问题有三。
首当其冲的便是陌陌长期难摘的“约炮神器标签”。
无可置否,最初的陌陌作为国内最早一批的陌生人社交软件,在当时开创了先河,曾一度成为当时互联网网民追捧的对象。初期的陌陌确实也很单纯,陌生人彼此聊天,沟通人生,好不乐乎。
不过,上线仅1年时间,陌陌便与“约炮神器”“招嫖平台”等标签难舍难分。
2012年(陌陌于2011年推出),陌陌运营总监便就陌陌被称为“约炮神器”这一说法表示“我对约炮神器这个称呼没什么特别反感。今天我们有更多的自由选择,这是件好事情。我也不喜欢谈论道德,我只相信自由的价值。”
对此,有媒体曾报道“早期的陌陌,首页基本上都是满屏的美女,部分图片令人血脉喷张。当众多优质女性用户和“陌生人社交”这个概念一结合,带来的衍生概念令人自然而然产生遐想”。
这与快播创始人王欣对快播做出的:“技术无罪”评价,有异曲同工之妙。即平台或许是了解这种不良现象,却出于种种原因而未去改变。
可不论如何,这种行为必然是违规的,并且往往会造成诸多不良影响,乃至是犯罪行为。
新华网曾对陌陌成色情交易重灾地一事做过报道。根据其报道,陌陌在吸引了一大批基于不同动机的“孤男寡女”用户之后,由其衍生出的犯罪行为屡屡发生。多年来,陌陌因此类事件遭到的处罚也不少,这里以图片形式进行部分列举(因为实在太多了)。
在问题如此严重的背景下,陌陌创始人唐岩却在知乎平台表示,陌陌是中国互联网界三观最正的公司,不禁令人唏嘘。
与此同时,陌陌平台用户动态中广告现象也日益增多,加之由于商业化程度加深导致的平台推荐广告增多,一切的种种导致用户体验下降,这也是陌陌所面对的第二个问题。
“开屏广告已经够烦了,现在连动态里都有人发广告了,卖车、贷款,完美诠释了‘没有你买不到只有你想不到’,作为最早一批陌陌用户,感觉现在的陌陌真的留不住人了...”一位2013年便已接触陌陌的网友说道。
倘若陌陌未来解决以上两个问题,还存在第三个问题。这个问题,则是陌陌目前亟需解决却又无法解决的:陌陌究竟是一款社交软件还是直播软件。
根据陌陌2021年Q1财报可知,直播业务收入已占陌陌总收入的50%,这一数据在2020年一度达6成,无他,对于如今的陌陌,直播业务不可或缺。
不过,随着如今直播平台的稳步发展和短视频市场迅速扩大,作为陌陌营收主力的直播业务必然将会受到冲击。
财报数据也印证了这一结果。2020年,各短视频直播业务飞速发展,相对应的,陌陌视频直播收入则从2020年出现下降,并于2021年创三年以来历史新低(2.995亿美元),相较于2019年Q4的4.86亿美元,已下降38.4%。
数据来源:陌陌财报 | 制图:百略网
陌陌似乎也意识到该问题,于今年5月推出直播综艺栏目,试图以泛娱乐策略寻找新方向。
不过根据犀牛娱乐的报道,该活动在微博等社交媒体平台搜索此次节目的关键词,基本看不到相关内容,也未产生具有高人气的话题,在声量上并未突破陌陌平台。
结果上来看,这次尝试可以说是失败的。
无可置否,直播业务曾一度将陌陌从水火之中拯救出来,并在之后较长一段时间中为陌陌盈利提供了不可忽视的作用。
但长远来看,作为一款社交软件,当直播业务成为其主要盈利来源后,其未来是否会失去本心,而不再专注于社交。
亦或者,社交本就不是一门好生意?
03 总有人前赴后继
正如古话所说,凡事均有两面性,探讨陌生人社交这一话题亦是如此。
与国内发展日趋受阻的不同,陌生人社交在海外却发展顺畅。
开头就已提及,Match Group作为最早的陌生人社交软件,发展相对较好。通过对比股票走势不难看出,Match Group的发展远比陌陌要好。
截图来源:同花顺
作为一家在线交友及婚恋公司,Match Group市值早在2019年便已超过150亿美元,海外市场十分有名的Tinder也是其研发的。该软件在Google Play上下载次数已超1亿次,Match Group旗下还有着海外著名约会网站Match.com,并在多个国家和地区有着自己的约会平台及软件。
陌陌也有试图进军海外市场,如曾推出的Olaa、Mico,其中Mico的市场反馈似乎还不错,Google Play平台上下载量在5000万以上。
回到国内市场,从最早的各种社区BBS论坛到21世纪初的博客及人人网,再到2010年后诞生的微博、微信、米聊、陌陌,近几年视频平台(如B站、抖音等)也开始布局社交业务,前几年更甚,连诸如支付宝这类支付平台也加入社交功能。
社交似乎是各国内厂商永远都绕不开的业务。
然而,曾在中国社交历史上留下浓墨重彩一笔的人人网,其创始人陈一舟就曾感慨“社交只是投资者幻想出来的蓝海”。
从结果上来看,似乎也是如此。
时间倒回到10年前,2010年前后,微博这一内容形式出现,这种寥寥140字的微信博客,一时间成为各企业最为心仪的项目。
腾讯、新浪、网易等厂商相继入局该赛道,如今存活下来的却仅有新浪一家。
其他分支亦是如此,这么多年下来,如此庞大的社交软件群中,幸存者不过寥寥几个。
如今,抖音逐步加码社交,qq也上线扩列功能进一步探索陌生人社交,同为陌生人社交的Soul也递交招股书,一切的种种,无一不是在给增长放缓的陌陌施压。
对于一位已在国内陌生人社交赛道奋斗十年的“老将”,陌陌早已不再年轻。如今的它,在各种同类竞品及互联网大厂的社交策略夹击中,无论是直播业务还是社交业务,在当下的年轻人市场,均已不再是宠儿。
出于年轻人陌生人社交的新鲜感需求,一个发展十年的陌生人社交平台,却无法再吸引年轻人。或许,要成为中国的Match Group,终究只是一场梦。