蓝鲸TMT频道12月18日讯，针对在业内引发争议的京东金融短视频广告，京东集团日前发表致歉信，称“没有任何理由，我们完全做错了。”

京东集团表示，京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题，更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题，为了追求业绩而迷失自我，丢掉了初心。京东集团已对该事件成立了专门的调查小组，将从源头查起，围绕组织、机制、流程进行全方位判断，从团队文化的根源深处找问题，并对相关管理者和责任人进行严肃处理。

京东表示，京东集团始终都具备极强的社会责任感，企业价值观高于一切，对这种行为绝不认同，更不会姑息和逃避责任。“感谢社会各界的批评和警示，我们将以此事件为镜，对下属企业出现的问题严格问责，面向全集团进行反省教育，坚决维护更高水平的商业伦理和运营规范，坚持做最受用户信赖的企业，杜绝类似事件的再次发生。”

日前，京东金融在多个短视频平台投放的广告引发争议，被指涉嫌歧视农民工和诱导用户开通下载京东金融。对此，京东金融APP在官方微博发文回应称，经过内部的严格调查，该短视频传播系因团队管理不善、审查不严，导致违规上线。公司已第一时间将该视频下线，对此次短视频存在的严重价值观问题，将承担全部责任。同时，京东金融表示已对相关负责人及其管理者处以开除、降级和扣除绩效的处罚。