11月3日，中国中免在互动平台表示，由于疫情管控的因素，三季度公司实体店销售受到阶段性影响，9月份的销售已恢复正常。后续将持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销5大核心能力，确保公司持续稳定发展。

据北京商报此前报道，“双11”开闸后，中国中免股价曾连续两日大幅下跌。直至11月3日，才略有回升，截至当日收盘，报价228.30元/股。而此时，公司股价距离2月18日的最高点（402.35元）已跌去约43%，市值更是蒸发超3000亿元。

官方资料显示，中国旅游集团中免股份有限公司（原中国国旅股份有限公司）为中国旅游集团有限公司控股上市公司，是聚焦于旅游零售业务的大型股份制企业，业务涵盖免税、有税、旅游零售综合体等范畴。

业内人士指出，中国中免此前股价下跌的原因或与第三季度业绩表现不及预期有关。10月29日，中国中免发布三季报，数据显示，前三季度公司的营收以及净利润都有较大增长，其中，净利润增幅更是达到168.35%。

不过，这其中，公司第三季度的表现却不算很好。数据显示，第三季度中国中免完成营收139.73亿元，同比下降11.73%；归母净利润31.32亿元，同比增40.22%。与此同时，第三季度毛利率再次出现下滑，同比减少7.62个百分点，仅31.27%。