3月10日，科技驱动的新居住服务商贝壳(NYSE:BEKE)发布未经审计的第四季度和全年财务业绩。财报显示，2021年贝壳全年成交额(GTV)为3.85万亿元(人民币，下同)，同比增长10.1%；营业收入为808亿元，同比增长14.6%；经调整后净利润为22.94亿元。

“做‘时代中的企业’，是我们给出的答案。”在财报发布后的电话会议上，贝壳董事长兼CEO彭永东表示，当下有两个突出的时代变化：第一，消费者开始从“买到房”转向“住得好”；第二，中国企业从追求商业价值转向追求商业和社会价值并重。2021年底，贝壳发布“一体两翼”战略升级，“一体”即二手和新房交易服务赛道，“两翼”分别为整装大家居事业群与普惠居住事业群。

彭永东认为，贝壳将在更快速靠近第一赛道B点的同时，全面激活其在居住服务领域的布局，更广泛、长期地触达居住服务领域的消费者，为其提供优质多元化的供给，成为“让家更美好”的新居住服务提供商。

彭永东表示：“2022年我们会深化探索多样化普惠居住的解决方案，从供给和用户两端发力，通过多元化的方式提供超过10万间面向新市民、青年人、低收入群体的租赁用房供给。用户端，我们希望通过面向各类租户的平台服务保障体系，租后管家及广泛的居住服务为租户提供安全、便捷的租住体验。”