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势不可挡的AI浪潮席卷下，崭新的技术正在赋能各行各业。在这之中，游戏行业以其天然直接的落地场景和富有创意的表现内容而备受瞩目。AI技术为游戏行业带来了变革的机遇，以及应用落地的转型升级。
作为游戏领域的头部企业，三七互娱积极拥抱AI技术，将AI运用到各业务环节。三七互娱在2024年半年度报告中指出，在AI的加持下，公司能有效提升研发及运营成效，提升游戏研运管线的工业化水平。目前披露的仅部分储备产品多达25款，涵盖西方魔幻、东方玄幻等各类题材，其中《斗罗大陆：猎魂世界》《赘婿》《时光大爆炸》等多款产品已获得国内游戏版号，正积极推进产品上线进度。
三七互娱技术中心数据副总裁王传鹏此前曾分享到，“AI深入游戏行业是大势所趋，AI正在引导游戏行业内外生产关系的变革，包括新游戏的发行方式、运营模式以及工作方式的改变。”在王传鹏看来，将AI应用于游戏行业不仅能够显著提高内容生产者的工作效率，对于外部用户而言也可以提升其游戏体验。
内部先行的AI布局
谈及三七互娱关于AI的布局策略时，王传鹏曾解释称，现阶段90%的应用都集中在公司内部，优先赋能内部团队。然后再借助AI优化用户端，为用户提供更多与以往游戏观感不一样的内容。等到内部AI管线成熟后，三七互娱并不排除未来将其商业化推向外部市场。“但这不是我们的当务之急，核心还是先把内部赋能做好。”王传鹏强调。
遵循先内后外的思路，三七互娱目前服务内部团队的AI研发项目可分为两大方向。首先是办公智能助手“小七”，具备信息搜索查询、文案翻译、数据分析、做图等功能，能够帮助员工高效地进行日常办公。据王传鹏透露，“小七”在公司内部的使用频率较为频繁，员工覆盖率超过90%，人均周使用次数达到15次。
第二是专业AI Agent平台，用于支持公司业务人员的专业办公。这些Agent已经深入到了三七互娱的各个专业系统中，能够用于制作美术资源、数据分析、本地化翻译、自动化投放等过程，降低业务耗时，全面提升工作效率。
Agent（智能体）正在成为热门的AI应用发展方向，受到国内外众多领军企业的关注，谷歌、Meta、百度等公司纷纷推出与AI智能体相关的产品。据王传鹏此前解释，三七互娱打造的AI Agent与这些科技公司并不相同。这套自主研发的体系针对使用者和Agent编排者做了很多体验上的优化开发，同时所有的Agent都源于公司自身业务的经验和需求，深入对应游戏业务流程，还形成了一套不断迭代效果的算法飞轮模型。
除赋能公司内部办公外，探索游戏+AI的更多可能性也被纳入了三七互娱的蓝图规划中。在对AI的布局中，90%的人力被安排到赋能内部员工工作提效的产品开发中，剩下10%的工作聚焦于改善用户体验侧，结合AI持续研究更多新奇玩法及创新体验。在最新的财报中，三七互娱指出，这一方面将包括对AI动作捕捉升级脸部捕捉功能；进行智能NPC系统相关研究，加强角色与玩家互动；基于多模态AIGC算法，搭建游戏社区内容生成平台；尝试AI全要素生产游戏等多种探索。
王传鹏称，模拟经营、Team RPG等部分适合的游戏品类借助AI将进一步增强用户参与感，使游戏世界更为开放和灵活。此外，引入UGC以及推荐的机制后，游戏用户也能因为AI感受到更好的游戏体验。“因为游戏的落地，AI也会有更多数据和模型进行训练，能力也会越来越强。AGI应该可以在游戏的加成之下变成可能。”。
AI赋能游戏研运
仅需极低成本便可实现更高效率，AI正在重塑许多行业的生产力，同时也引发了对这一新兴技术是否将取代人力的担忧。王传鹏则明确提出，在三七互娱的游戏研运过程中，AI扮演的主要角色是“员工的定制化助手”。AI能够助力不同岗位的工作人员，将他们从不必要的琐碎操作中摆脱出来，使其创造力可以得到最高效的发挥。
以三七互娱的AI小游戏《明月宫心》为例，这款消除游戏是该公司对AI技术应用的最新成果，其素材和剧情均由AI推动制作。据三七互娱介绍，在配置2名人力的情况下，传统人工方式大致需要40天的开发时间。而接入AI工具后，开发时间缩减至10天，预期之后所需要的时间还可以缩短至1到2天。
三七互娱对公司业务流程进行了清晰的划分，并将人工智能、大数据等前沿技术融入产品立项、内容生产、发行运营、资产沉淀等环节中，逐步打造出贯穿研运全流程的数智化产品矩阵。游戏研发端共设有“宙斯”、“雅典娜”等五大中台产品，“图灵”、“量子”等其他四大平台则应用于推广、运营端。
其中，用户画像系统“阿瑞斯”和数据分析系统“雅典娜”在立项方案制定和整体项目管理发挥积极作用。通过“雅典娜”大数据系统，游戏策划能够查询玩家流失点、关卡完成情况、新老玩家对比等数据，提前验证游戏内容的可行性，从而提升游戏研发和版本迭代过程中的效率及成功率，此前一周的工作量可以缩短至数小时内完成。
基于智能研发中台“丘比特”，三七互娱能够利用AI智能体替代人工进行大规模、有策略的平衡性测试。该平台已经在《斗罗大陆：魂师对决》等公司自研产品中进行使用，并开展美术素材翻译、游戏问答精灵、NLP舆情分析、数据走势预估在内的一系列技术研究与应用，全面提升游戏研发效率，降低研发成本。
在运营推广侧，三七互娱的数智化产品形成了密切的配合。其智能化投放平台“量子”能够实现智能投放及智能回传，提升运营投放效率，促进用户增长。在使用该系统后，游戏产品上线全天广告所耗时间从原来的6小时缩短到30分钟。另一方面，智能化运营分析平台“天机”通过用户分析和用户维系两个体系，能够将投放控制数据反馈至“量子”系统，助力开展精准投放，提升用户留存率。
受益于AI技术，美术设计中台“图灵”在可视化和灵活调用能力方面也得到了强化。目前，“图灵”已实现文生图、图生图、局部重绘等多种美术最常用的功能。只需给出一系列提示词，AI就可以基于人工的需求，大量产出一系列概念原型以供挑选。再经由人力的细微调整，便可产出足以实际使用的美术资源。
数据显示，研发、发行各业务线合计AI-2D绘图每月产量超过28万张。在角色原画环节，全面实施AI制作2D美术的新流程后，平均可节省60-80%工时。通过“图灵”系统，每周可产出超过80条视频和200条音频，提效达20%以上。
在游戏的开发制作过程中，游戏策划无疑是至关重要的一环，负责规划和确定游戏的玩法、概念、内容等核心。王传鹏认为，目前的AI技术虽然优化了画师、代码人员、文案工程师等岗位的工作，但尚未改变游戏策划。如果能够利用AI赋能游戏策划，不仅可以提升生产力，也将直接触达用户对玩法等方面的游戏体验。
王传鹏指出，随着生产力的进一步提速，未来游戏行业中AI将不止接入资源生产、代码生产等环节，在游戏策划方面也可能将出现AI相关的应用。
游戏巨头的AI全景战略
想要乘上AI东风的企业不在少数，那些反应敏捷、布局周密的选手往往更具优势。自2018年起，三七互娱就已开始探索AI在游戏运营及发行领域的应用。王传鹏更是透露称，公司将AI视为“一把手”工程，从上至下都给予了极高的重视度。
据王传鹏介绍，三七互娱引入了优秀的AI人才以组建相关团队。其所在的技术中心数据产品部门中，AI相关项目的人力投入基本占到50%以上。在支撑AI的算力等资源方面，三七互娱接入了市面上所有闭源以及开源的大模型，对算力、第三方服务等资源的投入不设限制。
除自主探索与内部孵化，三七互娱AI投资也被提升至战略高度。在大模型及应用领域，三七互娱先后投资了智谱华章、百川智能、月之暗面、硅心科技和深言科技等初创企业。其中，智谱华章、百川智能和月之暗面是国内知名的AI独角兽，与MiniMax一起被合称为“AI四小龙”。
对于这些投资的重点大模型，三七互娱正积极将其应用于自身的业务流程中。例如，智谱华章的GLM-4大模型被用于三七互娱游戏研发的剧情扩写环节中，与研发人员合作共创。月之暗面的明星产品Kimi智能助手则在三七互娱的客户服务和协同办公场景下发挥作用，重塑游戏运营与用户间互动关系的同时，也提升了内部交流和信息获取效率。
依据“研运一体”的战略，三七互娱围绕数字内容生态上下游投资了基础设施、硬件应用终端等方向。在算力领域，公司投资了此芯科技、庭宇科技、辉羲智能等科技企业。三七互娱还密切关注人机交互领域，投资了索迩电子、雷鸟创新等相关公司。
在AI技术的强势推动下，游戏行业正迈入前所未有的创新高峰。三七互娱凭借其前瞻性的AI布局和雄厚的研发实力，正引领着这一变革浪潮。在这场技术竞赛中，谁能更好地拥抱AI技术，谁就将掌握未来游戏市场的主动权。三七互娱已经踏上这场AI与游戏的融合之旅，并将不断拓展新的边界。