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近日，中国人民银行公示“2023年度金融科技发展奖获奖项目”，其中支付宝以“提升支付便利”而荣获二等奖，这是支付宝连续三年获奖。

图说：支付宝“支付便利性提升专项”获2023年度金融科技发展奖

“金融科技发展奖”是国内最为权威的金融科技奖项之一，由中国人民银行于1992年设立，人民银行联合证监会共同举办，集中评选国内优秀科技创新成果，涵盖信息技术创新应用、数据治理与应用、金融信息基础设施安全保护等多方面内容。

支付宝践行“支付为民”理念，通过“支付便利性提升专项”，满足了外籍来华人员、老年人、残障人士、生僻字用户等群体的支付需求。

具体而言，支付宝通过升级注册登录、认证、多语言版本等功能，推出适老化产品以及生僻字解决方案，大大降低了特定群体使用支付宝的门槛；通过 “外卡内绑”和“外包内用”两套国际化支付解决方案，实现入境人士用支付宝畅游中国；通过打造声纹支付、划一划身份核验等无障碍支付解决方案，在给用户提供极简支付体验的同时，也守护了金融级的安全性。

支付连接商业和生活，便捷的支付体验不仅提升消费者的体验，也将助力商家更好得数字化运营。支付宝也在持续推出创新的支付服务。

2024年7月，支付宝升级条码支付体验，推出“支付宝碰一下”，用户解锁手机、碰一下商家收款设备，最少一步完成支付。这样的支付体验，深受年轻人欢迎。据了解，支付宝“碰一下”近70%的用户为年轻人。

刚刚过去的国庆前，支付宝进一步升级国际数字化便捷支付解决方案：境外宾客在中国不仅可以用支付宝“扫一下”支付，也可用支付宝“碰一下”支付；同时，“碰一下”支付设备新上线英文页面和英文语音播报服务，提升支付体验。

无论是中国游客还是外国游客，使用支付宝新服务的消费活力均持续上涨。国庆假期，消费者使用支付宝新推出的“碰一下”支付消费金额环比9月同期增长130%。

对于商家而言，支付宝“碰一下”同时解决了快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销的“不可能三角”，随着覆盖面和商业场景的扩大，其数字化价值也逐步显现。

在支付之外，支付宝“碰一下”已联合伙伴共创50多个“碰一下+X”行业解决方案。从最初的碰一下支付，到碰一下入会、点餐、开智能货柜等。

从手机厂商、服务商伙伴，到系列零售品牌、商超、餐厅、茶饮咖啡、便利店、服饰、美妆日用、家电3C、珠宝首饰、烘焙零食等行业头部品牌陆续接入“碰一下”，这一新服务助力服务业数字化发展的前景也在逐渐显现。

未来，支付宝将持续通过创新的解决方案，提升用户和商家支付服务和体验，助力实体经济发展，也助推服务业数字化经营。

蚂蚁集团总裁韩歆毅表示：“蚂蚁集团过去20年始终致力于缩小数字鸿沟。20年前支付宝创立，二维码让移动支付成为每个人的生活日常。如今，无论是在偏远的少数民族地区，还是老年人群体，都可以享受到数字支付带来的便利。数字支付还跨越国界，让全球消费者可以‘一个钱包走天下’”。

创新的支付服务也助推消费活力。2024年上半年，入境游客用支付宝消费金额同比增长8倍。2023年底以来，来华免签以及与中国互免签证的十余国入境游客，其上半年用支付宝消费金额同比猛增15倍。

越来越多的国际游客，也给中国商家带来了新生意。上半年，用支付宝做国际游客生意的中国商家数量，同比增长了3倍。