9月29日，万达商业管理集团官方微信号“万达商业管理”发布《关于菏泽万达广场处理情况的通报》称，万达商管集团下属济南区域菏泽万达广场管理公司在未经企业内部上级管理部门审批情况下，擅自印发一批带有商业信息的红领巾，造成不良影响。对此深刻反省并向公众诚挚致歉。

万达商管集团称，事件发生后，万达商管集团积极配合政府相关部门调查处置，并对相关责任人给予严肃处理：解除菏泽万达广场管理公司总经理等3名主要责任人劳动关系，对济南区域总经理等3名上级管理人员和菏泽万达广场招商营运副总经理等5名相关责任人给予取消年终晋级资格和扣除岗位工资的处罚。

此前有媒体报道，山东省菏泽市开发区丹阳路小学向小学生们发放的红领巾上，竟然印有“菏泽万达广场”广告，除此之外发放的学生帽上也印有该广告。学校发现后，紧急收回了全部物品。次日，负有直接责任的丹阳路小学校长被给予其党内严重警告处分。

工商资料显示，万达商业管理集团有限公司为大连万达商业管理集团股份有限公司100%持股的商业管理公司，其前身为大连万达商业地产股份有限公司。