2月23日，微博账号@唧唧魔魔发文投诉称，在入住济南香格里拉大酒店时，被工作人员在沟通过程中偷偷录音、偷拍。据了解，2月13日曹女士入住酒店，当晚发现酒店洗手台下水管道漏水严重，随后酒店工作人员王经理前来沟通解决。在沟通过程中，曹女士发现王经理在录音，王经理解释称是自己不小心打开了录音按钮，不是故意的，并且已经删除相关录音。