0.747立方米体积的行李，在使用德邦物流运输后，竟然“膨胀”到了1立方米，重量也增加了2KG。7月初，大学生小章选择用德邦物流将行李从海口寄往上海，物流单显示货物体积为0.747立方米，重量为110KG，基础物流费用为412元。后来因工作地变动，行李由德邦物流直接从上海转运到成都。让小章无法理解的是，这次物流单上货物体积竟变成了1.003立方米，重量为112KG，基础物流费用高达827元。行李到达成都后，在德邦派件员的帮助下，小章测得行李体积确为0.74立方米。7月28日下午，小章称自己多次联系快递公司，但一直未能获得德邦的回应。7月29日，蓝鲸财经记者联系到德邦公司工作人员，其表示已经与客户协商退款。