文|NBS新品略 吴文武
常在聚光灯下的阿里巴巴再次登上微博热搜，不过这一次真的太丢脸。
01、阿里巴巴曝女员工被侵害丑闻
日前，一名阿里巴巴女员工在阿里内网发帖，控诉自己10天前因公出差济南期间（7月27日），陪酒客户被灌醉，先遭阿里济南华联客户张国猥亵，后遭自己直属领导——阿里上司王成文（阿里花名“曲一”）性侵。
该女员工自述，酒桌上被客户张国浑身乱摸身体敏感部位，中途被带到空包间猥亵，阿里上司王成文目睹全程不管不问。
随后在警方陪同下调取的监控显示，阿里男上司王成文在女下属工作醉酒如泥的当夜，先后4次进出她的房间并长时间停留。
该员工8月2日回到杭州，立即将受侵害事件报告了自己所在的BU（阿里淘鲜达负责人）等部门负责人，要求公司严肃处理施害者，没有得到任何结果。
阿里女员工还选择在阿里工作群求助，同样她的消息被强制撤回，而且随即被移出群聊。
绝望的这名阿里受害女员工为了赢得更多同事的支持，打印了宣传横幅带着喇叭，去到阿里8号楼1楼饭堂发传单求同事关注。很快，十来个身强力壮的保安冲向她，抢走了东西，扬言要报警，让警察把她抓走。
事情很快登上微博热搜，阿里巴巴8月7日对媒体回应称：针对这一事件，决不容忍，全力配合警方，涉嫌员工已停职接受警方调查。
阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇8月8日凌晨在阿里内网发帖回应称：用震惊、气愤、羞愧，表达对阿里一员工涉嫌侵犯女同事事件的感受。并表示，必须调查清楚，给全体阿里同学和全社会一个交代。
然而随着越来越多媒体报道，同时网友们的评论更是一边倒地给予了阿里批评和质疑。
有网友发表评论称，受害阿里女员工在食堂发传单了，你们都不管，等到人家在网上发声，你们才严惩不贷，绝不姑息，之前为何不管。
财经自媒体银杏财经发文评论称，阿里巴巴不值得被尊重。
然而这并不是阿里巴巴第一次卷入桃色事件，2020年4月，阿里巴巴天猫总裁蒋凡卷入网红张大奕桃色事件，当时引发了科技圈和社会舆论热议。
据媒体报道，阿里巴巴内部也曾多次曝出类似事件。
02、阿里巴巴身陷业绩重压
根据阿里巴巴在8月3日晚发布的2020财年第一季度财报显示，2021 年第二季度，阿里巴巴营收为 2057.4 亿元，略低于市场预期的 2093.8 亿元；同比增长 33.81%，这一增速几乎与上一财年同期持平，但这个业绩背后是将高鑫零售的收益并表后得到的。
2020 年 10 月，阿里斥资 280 亿元控股高鑫零售（大润发母公司）。若不考虑合并高鑫零售的影响，阿里营收将降为 1873.06 亿元，同比增长 21.28%，增速显著低于上一财年。
利润表现上，二季度经营利润为 308.47 亿元，同比下降 11%；经调整 EBITA 为 417.31 亿元，同比下降 8%，尽管高于市场预期的 388 亿，但基本来自于内部降本增效，主营业务略显疲软。
从财务指标上来看，总体上差强人意，阿里已经陷入了“增收不增利”的怪圈。
阿里巴巴经营利润下降的主要原因，是因为阿里巴巴对社区商业平台、淘特、本地生活服务以及Lazada等策略领域的投入，以及对闲鱼和淘宝直播等中国零售市场中增长业务投入的增加。
但是，本季度阿里巴巴也缴纳了反垄断罚款人民币182.28亿元中的一半--91.14亿元。
值得关注的是，阿里巴巴本季度开源节流，特别是大幅提升了市场与销售费用，达到270.36亿元，绝对值增长近百分之百。本季度的销售与市场费用占收入比例为13%，去年同期占收入比例为9%。
但是阿里巴巴的股权激励费用，从去年同期的收入占比5%降为4%。
总结来看，阿里整体营收低于市场预期、季度净利润下降，蚂蚁集团净利润环比下降；淘宝特价版年度活跃消费者超过 1.9 亿，下沉市场策略成效性显著；阿里云业务营收未来将受在线教育行业整改影响；创新业务投资处亏损状态，未来将持续投入。
为了提振股价，阿里巴巴还宣布截至2022年底的股份回购计划将从100亿美元增至150亿美元。
除了监管环境收紧外，竞争对手拼多多和京东也给阿里巴巴带来更激烈的竞争。
可见，阿里巴巴身陷业务重压，无论是业绩压力，还是社会舆论压力都不小，难道真的是一个时代结束了？
03、阿里巴巴更应该反思企业价值观
此次阿里巴巴发生女员工被侵害的事件，着实为阿里巴巴的品牌形象和声誉带来了极大的负面影响。
而此次事件更是激发外界对阿里巴巴企业价值观和企业文化的热议，作为中国头部互联网科技公司，阿里巴巴为何会发生类似事件。
阿里巴巴集团一直秉持六个核心价值观，来对阿里巴巴如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色。
阿里巴巴的六个核心价值观依次是：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作；
从阿里巴巴的企业文化可以看出每一条都关乎阿里员工，特别最后一条，认真生活，快乐工作。但是阿里巴巴居然发生性质十分恶劣的事件，又怎么能让员工感到快乐呢？
有业内人士在接受21世纪经济报道的采访时表示，受害人不得不选择到食堂散发举报材料这种最传统的方式，只能说明，表面上的渠道通畅，现实中阿里员工沟通反馈机制有可能尽然堵塞失效。
而更为关键的是，背后的公司制度问题，价值观问题，归根到底是人的问题。
由此可以看出，阿里巴巴在价值观和企业文化，以及企业内部管治等方面都应该要进行深刻反思。
此次事件具体情况如何，还有待警方进一步调查，相信终将会水落石出！