注册和认证

1、如何认证入驻蓝鲸号（原千寻专栏）？

您好，认证流程分为三步。第一步，请打开蓝鲸财经网站，在页面右上角注册并登录；第二步，在登录状态下，点击导航栏中的“开通蓝鲸号”按钮，进入到蓝鲸号认证中心；第三步，根据提示完成蓝鲸号认证中心的流程，完成认证资料的填写并“提交”。了解更多请查看认证流程及填写规范。（目前，认证操作仅限网站端进行）当个人中心的认证审核状态为“已认证”时，即已认证成功。

2、注册时，提示账号被占用怎么办？

您好，感谢注册。认证蓝鲸号前，请先注册蓝鲸财经平台用户账号。目前每个手机号只对应一个登录账号，如若出现此种情况，请先尝试回想自己此前是否有在蓝鲸财经网站或APP使用该手机号注册过，如没有或无法想起相关内容，请将个人信息（身份证件原件照片、手机号）以及相关情况描述，发送到服务邮箱： Qianseekservice@lanjinger.com ，我们会为您提供必要的协助。

3、认证时，提示该身份证被占用怎么办？

您好，目前一张身份证只能对应一个蓝鲸号账号。请更换新的未被占用的身份证或媒体名称来完成认证。

4、在入驻时，提示媒体名称已被人占用怎么办？

蓝鲸号媒体名称具有唯一性，且平台保护优先注册成功的用户对媒体名称享有优先使用权。如果您认为平台中现有的蓝鲸号名称影响了您的合法权益，您可以发送邮件至 Qianseekservice@lanjinger.com 说明详细情况，邮件标题“申诉取回蓝鲸号媒体名称”进行申诉，平台会在5个工作日内完成审核随后以邮件通知您申诉结果。

5、认证被驳回怎么办？

您好，账号认证如果被驳回，即认证状态显示为“被驳回”，可以通过点击“查看驳回原因”进入修改，每条未通过的资料下方会有用红色字体标明的驳回理由，请您根据提示修改申请信息，然后重新“提交”即可。（蓝鲸号每位用户每年拥有不超过5次的认证机会，如果第5次提交认证申请后未通过，则本年度无法再进行认证。）

文章发布和管理

1、作者如何在蓝鲸号平台发布文章？

您好，认证成功后，在账号登录状态下，点击“我要投稿”，或者直接点击页面右上角头像里的“个人中心”进入点击“写文章”，上传和填写内容并“提交审核”。（提交后可在“我的投稿”中查看稿件当前状态，当稿件状态为“已发布”，文章即发布成功。如未通过，可重新进行编辑提交内容。）

2、已发布的稿件如何删除？

您好，目前作者无法自行删除，除“草稿状态”以外的文章，如您需删除其他状态的文章请联系我们，发送邮件至 Qianseekservice@lanjinger.com ，并附上您的文章链接，说明撤稿原因，我们收到邮件后将会尽快回复您，并及时处理和反馈结果。

账号管理

1、如何修改资料？

您好，已认证的蓝鲸号用户，在登录状态下点击右上角头像的个人中心，进入后点击头像下方的“编辑认证资料”，跳转至蓝鲸号认证中心，在对应资料项中重新输入您要更改的资料内容，点击“提交”即可。提交后，此时认证状态为“审核中”，且审核期间用户不能发布文章，待后台审核通过后，您再次登录该账号状态变更为“已认证”时，即完成资料的修改（每位用户每年拥有不超过5次的资料修改机会）。

2、修改密码

您好，已认证的蓝鲸号用户，在蓝鲸号“个人中心”页面点击“修改密码”，按照页面提示即可完成密码修改，修改后为确保安全需重新登录。

3、如何找回密码？

您好，在登录页面，点击“忘记密码”，根据提示步骤来找回密码即可。