被曝破产,华尔街英语的经营失败,岂能靠学员“还贷”

课程虽然没了,但身上背负的贷款却还是要还。

文|氢财经 梁华梁

“双减”政策的正式落地,不仅重创了K12机构,甚至还影响到了成人教育。

8月12号,华尔街英语突然被曝破产。紧接着,全国各地数万名学员发起了退费维权活动。

作为最早一批进入中国的外国教育培训企业,华尔街英语至今已在北京、上海、广州、深圳、等11个城市开设了76家学习中心,是国内乃至全球知名的成人教育机构。

然而,这家被誉为成人英语的“贵族学校”,毫无征兆地被曝破产。

数万名学员的巨额学费打了水漂,更有不少人,本就是在华尔街英语的“帮助”下,从金融机构处贷款缴纳学费。如今,课程虽然没了,但身上背负的贷款却还是要还。

巨额课程费用待维权追回

华尔街英语是由意大利人李文昊于1972年创立的,在全球30个国家和地区拥有500多家中心,帮助200多万人成功提升英语能力。

2000年,华尔街英语在成人英语的黄金时期进入中国市场,瞄准正是有英语需求的精英阶层。

拥有28年英语教育经验,诞生于意大利的国际品牌,再加上“华尔街”如此高大上的字眼,在进入中国市场之初,华尔街英语就是国内英语培训中“贵族”般的存在。

据了解,目前华尔街英语在北京、上海、广州、深圳、等11个城市开设的76家学习中心,都位于当地高端的商场之中,有大量洋气的外教担任培训老师。

然而,如此高大上的华尔街英语,突然就“破产”了。

有媒体报道称,就在8月12日当天,部分华尔街英语门店还在正常营业。而其官方微信公众号,直到8月12日依然在更新内容。

然而,仅一夜之间,华尔街英语门店突然突然人去楼空,其破产消息也甚嚣尘上。

面对突如其来的风波,最受伤害的还是华尔街英语的学员们。为了挽回损失,部分学员也在第一时间发起了维权活动。

截至目前,相关志愿者共统计到全国各地维权学员6554名,涉及课程金额逾5.2亿元。

据了解,华尔街英语的课程费用非常昂贵。根据缴费金额的不同,华尔街英语的学员被分为普通会员、VIP和VVIP三个等级。普通学员学费2-10万不等;VIP学员学费10万起,一般20-80万不等;VVIP的费用百万起。

再结合目前华尔街英语在全国拥有数万名学员这一事实,由此可知,上述6000余名学员共计5亿元的涉及课程金额,或许只是冰山一角。

半数学员背负贷款

值得注意的是,在华尔街英语众多学员之中,约有半数在缴纳学费时办理了贷款。

也就是说,事已至此,这半数的学员还必须背负着沉重的债务。

仔细想来,华尔街英语动则几万、十几万,甚至几十万的课程费用,许多学员确实无法一次性支付。于是,华尔街英语就“帮助”学员通过向金融机构借贷,支付相关课程费用。

首先,华尔街英语的销售人员利用到普通工薪阶层的焦虑,使用“洗脑”般的营销手段,将“学好英语”和“好工作”画上等号,刺激学员非理性的购买欲。

当然,华尔街英语课程费用如此高昂,自然会使得许多潜在购买者望而却步。为了打消其顾虑,向潜在购买者推荐贷款便成了华尔街英语销售人员的必备售课流程。

于是,华尔街英语拉来了合作的金融机构背书,告诉这些潜在购买者“现在贷款利息很低,付了个首付,剩下的都可以分期贷款来付”。

更有甚者,很多学员在办理贷款时并不知道自己在贷款,销售人员都是以购课大幅优惠为诱饵,以预付课、教育分期等的话术骗取学员信任,使得学员签字,等到还款日时学员才发现被骗了。

总之,华尔街英语就是通过与金融机构合作,“牵线”学员与金融机构签署贷款合约,然后自己从金融机构处获得高昂的课程费用,而将还款压力和违约风险分别推给了购买课程的学员和金融机构。

如今,华尔街英语被曝破产,金融机构的钱却已经落入其口袋。还款这件事,还得落在这些没有上完课程的学员头上。

失败的经营策略

有分析认为,华尔街英语之所以走到“破产”这一步,跟新冠疫情和外部政策环境有很大的关系。

而实际上,“双减政策”落地后,教育部门大力整顿K12学科教育,成人英语教育并不受牵连。

成人英语教育本应该成为新的风口,而华尔街英语也可以顺势大展宏图。不曾想,其却成了政策后破产的第一家成人教育机构。

究其原因,还是华尔街英语自身的经营问题。

华尔街英语的商业模式,既高薪聘请大量外教,在高端的商业场景设立门店,通过海量的营销活动,精心打造“贵族”气质。

然而,高额的人工成本、房租成本以及营销开支,使得华尔街英语即便能够获取高昂的课程费用,也常常处于入不敷出的状态。

为了维持正常运营,华尔街英语只得继续拉拢新学员,借新学员支付的课程费用用于公司续命。

然而,新冠疫情的爆发,使得线下教育培训受到严重冲击。受此影响,华尔街英语既难以获取新学员,线下门店也无法正常运营,收入锐减。

据华尔街英语的某高层透露,公司今年1月份就开始业绩下滑,每月运营亏损近1500万元。

在这种情形下,华尔街英语很多高管早已提前撤退,只留下底层教师和员工,被公司欠薪近1个亿。

而蒙在鼓里的学员更是遭遇无妄之灾,有些新学员甚至刚刚用信用卡完成缴费,课程还没生效,华尔街英语就倒闭了。一节课没上,却平添了几千元的月供。

近年来,受种种不利因素的影响,成人英语教育市场日渐萎缩,已经失去了往日的优越性。而在这场变革之中,成人教育机构如果不调整公司经营策略,必将步入行业危机。

华尔街英语就是活生生的例子。

而最终,仍是广大学员承担巨大的损失。

写在最后

华尔街英语的溃败,最终由学员“买单”,造成这种结果一个很重要的原因,是学员的冲动消费、过度消费。

人总是想成为一个更好的自己,这本无可厚非。但是,将这一愿望的实现寄托于金钱的挥洒、超过自己承受范围内的消费,这就会造成隐患。

我们还是希望广大消费者要理性消费,避免钻进像华尔街英语这样精心制造的陷阱之中。

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