作者|山上 薛星星
4 月 10 日,外界流传京东对内发布通知,称“由于合作方面特殊原因,今日起喜茶停止在京东大厦营业,外卖喜茶也不会送进京东大厦”。网传通知要求,京东北京职场员工也不要点喜茶外卖,如需购买茶饮,可以选择其他品牌。
多名京东员工向《山上》证实,目前京东总部的喜茶门店已经关停。喜茶小程序同样显示,喜茶北京京东总部 1 号楼店、2 号楼店均处于“临时闭店”状态。社交媒体上用户发出截图显示,京东 Plus 会员中的喜茶优惠券也已失效。
《山上》向京东求证相关信息,截至发稿未获回应。《山上》向喜茶求证闭店原因,同样未获回应。
一位喜茶高层人士向《山上》表示,他目前不清楚具体情况,闭店消息也是看新闻才知道。该人士称,京东物业人员以水电检修为由要求喜茶闭店。
一些市场声音称,由于喜茶未上架京东外卖,导致京东上层人士怒而要求喜茶闭店。该消息未经证实。
上述喜茶高层人士对《山上》称,京东完全没有和喜茶沟通过这个原因(未上架京东外卖)。该人士表示,喜茶上线京东外卖事宜“目前基本还没开始谈”,他们对于是否上架京东外卖主要还是看商务、成本细节。对于喜茶京东总部门店为何关闭,京东未予回应。
公开资料显示,喜茶京东总部门店开业于 2020 年 5 月,京东当时特别对外强调,这是喜茶“全国首家企业内部店”。除了喜茶,京东总部大楼还接连引入了包括星巴克、COSTA、MUJI、单向空间等诸多品牌。
京东科技招聘微信
过去几年,京东官方微信“京东黑板报”曾多次在对外宣传中提及京东总部的喜茶门店,将其作为京东为员工提供的福利之一。也正因此,喜茶京东总部门店忽然双双闭店,引起外界诸多猜测。
京东创始人刘强东近期已回到国内,此前不少媒体报道称刘强东对于外卖业务十分看重,将即时零售视作京东的必赢之战。
4 月 9 日,蔚来创始人李斌到访京东总部时,专门与刘强东一起点了份京东外卖。李斌称,他问刘强东,京东搞外卖是认真的吗?刘强东回答说必须的。此后,京东专门将刘强东与李斌一起吃外卖的合影放在京东首页,标题为“东哥选好餐”。
目前,除了自营小程序的外卖点单之外,喜茶仅上线了美团外卖一家外卖平台,至今未在饿了么上架外卖。公开报道显示,2021 年末,前饿了么 CFO 邵钰加入喜茶,任 CFO 一职。
喜茶曾接受美团投资。2018 年,美团旗下龙珠资本领投喜茶 4 亿元 B 轮融资。彼时喜茶表示,选择接受龙珠资本投资是基于认可美团点评作为本地生活服务入口的角色,美团在数据积累、运营系统方面的积淀能为喜茶提供协助。
上述喜茶人士否认美团会对喜茶上架外卖设限,称喜茶与美团也是一年一谈,纯商务合作。
部分市场消息称,喜茶一贯拒绝上架外卖平台,更倾向于用户在自营小程序下单外卖。喜茶方面表示,他们对于外卖关键是看用户需求,用户有外卖需求就要做好自己的外卖业务。至于未上架饿了么,喜茶称是正常的业务考量。
京东于去年开始在京东秒送中上线茶饮外卖,今年 2 月正式启动京东外卖招商。目前,包括蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、茶百道、奈雪的茶等诸多咖啡茶饮品牌已上架京东外卖。
不过,京东此前宣布的外卖免佣金不包括茶饮品牌。一位入驻京东外卖的咖啡连锁品牌创始人对《山上》表示,京东外卖对他们的抽佣比例为 6%。京东向《山上》表示,免佣金限制条件是餐厅,不包括咖啡茶饮。
今日,京东对外宣布启动外卖百亿补贴计划,一年投入超 100 亿元。