文|新摘商业评论 脱落酸
5年前,哇哈哈宗馥莉刚当上公关部部长,便果断开除了20年代言人王力宏。
5年后,随着宗庆后的离世,宗馥莉作为唯一的继承人,再次被推至舆论的风口浪尖。
尽管她的实力,逐渐被外界所承认,但更多人却热衷制造“42岁继承500亿,上千位捞男跪求宗馥莉选妃”的戏谑段子。
纵横商界,杀伐果断的女继承者,就算稳坐权位,依旧难逃婚嫁话题的重重毒打。
在女高管含量最高的中国互联网圈,即便她们登上了CEO的宝座,也常被视作幕后的辅佐者。
戴珊被誉为马云的得意门生;张楠是张一鸣最为信赖的得力干将;而顾娉娉则被视为黄峥的女版化身……
其实,早在巨鲸崛起之前,她们就已经深度参与公司运营,但针对性报道踪迹寥寥,网络资料往往将她们与男领导者的名字捆绑着介绍。
说实话,与男性领导者的光环加身相比,女性CEO们实在过于低调了。
一、低调女CEO,中国商业顶层的稀缺物种
百科词条潦草几页,人物报道屈指可数,她们的成长往事更是隐秘。
顾娉娉,花名阿布,自欧酷网起就与黄峥并肩作战,是集团的二号人物,她手握重权,执行能力尤为出众。
然而,拼多多异军突起这些年,公众焦点始终落在黄峥身上,顾娉娉的名字鲜为人知,依据仅有的公开资料,连年龄都要靠推测。
女CEO似乎在大众印象中隐形一般,但凡跟谁聊起大厂管理层,脱口而出的几乎不会是女性。
别说在中国,全球范围内的多数企业也由男性主导。职场规则似乎表明,等级越高,女性比例就越低。
令人欣慰的是,近年来的互联网大厂一度出现了“女性进入大厂权力中心”的流行趋势。
数据显示,中国内地女性担任首席执行官的比例略有上升,达到了6.7%。置身电商江湖,女掌门集权的激荡叙述已经徐徐展开。
接连立下功战功的许冉,五年内连升三级,去年5月已经坐镇京东集团CEO,6个月后又开始亲自管理京东的核心零售业务。
阿里资深元老戴珊,25年前从电商客服起步,一度成为阿里旗下最赚钱部门的女CEO。
2022年,拼多多在社区团购上的主要竞争对手美团,将美团优选、快驴、美团买菜等关键业务交由郭万怀负责。
时下最炙手可热的小红书创始人名叫瞿芳。还有字节魏雯雯和张楠,前者,在短短4年内晋升为抖音电商总裁,后者,则相继担任抖音和字节跳动的CEO。
这些对外低调的女性CEO们,凭借出色的组织协调和沟通能力,在狩猎战场中怒刷存在感。
或许互联网大厂正面临从防守到进攻的转变,现在需要更多冲锋陷阵的人,戴珊和张楠的职位又有了新变动。然而,这一点也不妨碍我们探索她们成功背后的共性。
二、大厂女性CEO,都是怎样炼成的?
驰骋职场,无论男女,之所以能做到不可替代,无疑都具备某些稀缺特质。
迎难而上,是首要的行动准则。她们没有时间去玩新官上任的花活,有的全是挂帅攻坚的务实。
2018年,许冉加入京东不久,便遭遇了公司增长放缓和业绩下滑的困境。
表面上看,是东哥亲自主刀了这场改革,及时调整了公司方向,但实际上,财务出身的许冉也深度参与其中。
不仅如此,在接下来的5年里,许冉几乎操刀了京东所有的并购、重组和上市事务。
无论是达达和德邦的并购,还是京东集团在香港的二次上市,以及京东科技业务重组等都是证明。
担任CFO一职,许冉表现相当出色。与她类似,戴珊在阿里的二十年职业生涯中,也创造了诸多辉煌成就。
2021年12月,戴珊接替蒋凡,推进未完成事务,这对她来说,是自2017年掌管B系以来的又一历史性时刻。
当时的互联网平台普遍面临增长乏力的困境,阿里的核心业务也受到了短视频平台的冲击,迫切需要注入新的活力。
戴珊上任仅五天,便对组织架构进行了大刀阔斧的改革,将淘宝和天猫合并为大淘宝,并明确了“从交易到消费”的战略方向。
执掌公司最赚钱的业务,戴珊被看作阿里最有权势的女性,但要从职业生涯出发,她绝对算得上打工人眼中的逆袭典范。
作为阿里的第11号员工,戴珊担任淘天集团首席执行官之前,从最基层的客服岗位起步,历经销售、市场、人力资源、财务等多个岗位的锤炼。
可以说,戴珊就像马云手中的一块砖,哪里需要就往哪里搬。按她的话说:公司让我做什么就做什么,我不会想太多,就愿意乐呵呵地做。
与戴珊相似,拼多多的顾娉娉(花名阿布)从2007年到2021年,用了近15年的时间,从实习生一步步成长为堪比CEO的重要人物。
据了解,即使在黄峥退休,将公司大权交给陈磊后,拼多多内部最看重的市场和招商等部门仍然在阿布的领导下。
过去,顾娉娉不仅指出了拼单模式的潜在问题,还优化了拼好货的模式,并结合游戏化元素,使得拼多多一骑绝尘。
后来,顾娉娉在多多买菜项目上犹豫不决时,黄峥给予了她绝对的支持;现在,拼多多在海外的跨境电商项目TEMU也是由她牵头。
回到最初的问题,大厂女CEO都是怎样练成的?执掌中国互联网最霸气的公司,靠的是什么?
稍微研究一下她们的成长图鉴,就会发现,这里没有手眼如尺、绝活满身,一路开挂打穿职业天花板的奇迹,有的只是对商业模式的深刻理解,对关键项目的坚决领导执行,以及面对突发事件和变动的适应性和韧性。
三、给男领导祛下魅,女CEO滤镜可以多加点
戴珊和张楠擅长调动和聚拢资源,许冉总是在公司最需要的时刻出现,而阿布则以结果为导向,只有做到和没做到,没有中间地带。
女掌门的成功秘诀并非单一,但归结起来可以用四个字概括:刚柔并济。她们在传统性别角色与现代领导力要求之间找到了平衡,甚至在某种程度上实现了无性别的领导。
接触戴珊的员工,认为她「亲和细腻、春风化雨」;马云则评价她「身经百战,坐镇中场」。
京东的员工们形容许冉的行事风格如同「参谋长,情绪稳定」;徐雷则评价她「专业度高,比我和刘强东更年轻,也更有战斗力」。
在与员工互动时,女性领导者往往强调沟通、同理心和情感的真诚分享,这有助于建立深厚的团队联系和信任。
然而,当面对商业战场的挑战时,她们能够迅速调整领导风格,展现出坚定的决心和果断的行动力,以确保团队在竞争中保持战斗力和凝聚力。
同样关键的一条,女高管的管理风格,往往与公司文化或说创始人的风格高度一致。
阿里的价值观已经融入戴珊的血液,她对公司表现出了绝对的信任和热爱,她曾表示愿意“像疯子一样捍卫我们的客户价值”。
在黄峥-阿布-各个小组负责人的汇报架构下,阿布实际上掌控的内容远超陈磊,离职员工曾这样形容处在拼多多权力核心层的阿布:“一半自己、一半黄峥”。
这不难理解。当创始人退居幕后并未真正离开时,他们更愿意将关键业务托付给那些既值得信赖又不会对权力结构构成挑战的人选。
据相关报道,顾娉娉曾被描述为“黄峥最信任的人之一”,而且“这种信任在拼多多被放到了最大。阿布的回报则是高度领会和强力执行”。
擅长将创始人思想落地的女领导者,显然拥有更强的忍耐力,更加执着和忠诚。但已经如此优秀了,一些女性领导者的自我评价却显得过于谦逊。
2015年9月,戴珊担任首席客户服务官期间,曾有记者问她最困难的事情是什么?
戴珊上来就做了个检讨,她批评自己做的不够好,没有看到因为CCO的设立而让这个组织发生很剧烈或明显的质变。
女性管理者可能更容易受到冒充者综合症的影响,这或许与性别角色期望、社会和文化压力、内部化性别刻板印象,以及在职场中获得的反馈和认可有关。
所谓的“冒充者综合症”,最初是在研究高成就女性时被发现的,尤其是那些在男性主导领域中取得成功的女性,即使外界给予了认可和赞誉,她们仍然担心自己的真实能力不足以支撑这些成就,害怕有一天会被揭穿。
戴珊为自己取的花名“苏荃”源自金庸的武侠小说《鹿鼎记》中的一个角色,她是一个武功高强、兼具魄力和智慧的人物。
在小说中,苏荃原本是神龙教教主夫人,后来跟随主角韦小宝离开神龙岛,她的命运因此发生改变。
苏荃,被标签成韦小宝身边最具女强人色彩的人物。但戴珊们,或许早已超越了借助他人定义自我的阶段,单独拎出她们名字,就足以代表中国女性的力量与传奇。