文丨扬帆出海 周可
“对封建迷信嗤之以鼻,在财神殿前长跪不起”,这句话曾被用来形容当下心存焦虑的年轻人,他们寄希望于玄学来为自己开运,在面对事业、爱情困境的时候,希望通过“大师们”来指点迷津。
当然,焦虑的不止中国青年,外国年轻人的焦虑感也没比我们轻多少。
没有财神殿可以跪的外国青年,一腔热情都寄托在了占星APP上,表现最好的占星APP当属Nebula。
在对海外生活类应用市场进行观察中我们发现,占星类APP Nebula和CHANI表现突出,下载量和收入数据双双走高。
很多人认为占星类产品很小众,这类产品的市场空间能有多大呢?
过去一个月,Nebula的全球总下载量超15万,总收入达到128万美元。值得注意的事,Nebula背后的运营公司是OBRIO,这是一家位于乌克兰的企业。
众所周知,乌克兰当前环境特殊,但是在这样特殊的环境下,一家公司还能够将占星这么小众的产品做到全球同行业的头部,可见其产品优势突出,以及占星这个市场并非像外行人理解的那么小众,这其中的市场空间和机会非常值得我们细细拆解分析。
01. 拿下四分之一的美国人
Nebula在2019年上线,表现最好的地区是美国。
正如中国青年人热衷于去雍和宫上香求开光的手串那样,在美国,也有大量人口信奉星座,而在他们心中,占星专家不仅能够未卜先知为人提供关于未来趋势的解读,还能就你当下的选择做出判断,给出建议。
看Nebula提供的服务,和我们中国的玄学确实有异曲同工之处。
比如,用户可以输入两个人的星座,看是否是完美伴侣值得共度一生。当你想要做某件事的时候,可以在Nebula上询问,在哪一天做这件事更合适(用我们中国话说就是出门要看看黄历)。此外还有塔罗牌占卜等。
除了基于星座的占卜,Nebula提供的服务还有点像心理咨询,比如“你找到真正的自己了吗?”“你的秘密天赋是什么”这些问题,在Nebula上都可以通过与占星专家沟通获得答案。
所以Nebula能够提供给用户的,不仅仅是一个解决问题的渠道,也是一个心理疏导的手段。
Nebula在服务方面更侧重对用户人际关系的调整和培养,以及指导用户如何处理人际关系中遇到的问题,提供7*24小时的服务。
Nebula也注重在应用内为用户建立人际关系圈层,其Nebulatalk版块汇集了志趣相投、生活经历或感情问题相似的占星爱好者,为他们提供沟通交流的平台。
另一款占星工具CHANI则更侧重帮助人们实现人生目标。
CHANI的产品为用户提供一个释放情绪的空间,从基础的每日星座运势,到月相和星座信息的每日更新,以及对星座未来7日整体情况的的预测等等
相较于Nebula,CHANI提供一种特殊的服务——冥想。通过提供每日特色冥想服务,为用户提供冥想指导,帮助用户充分利用一整天的占星能量。
不仅如此,CHANI通过个性化的年度占星读物,告诉用户每个月会发生什么,一年的主题是什么,以及如何通过仪式、日记提示、引导冥想等来做好对自己运势的加持。
CHANI还提供了引导冥想的图书馆服务,通过音频的方式来支持和帮助用户完成冥想过程,为用户提供情绪和需求的支持。
虽然都是提供占星服务,但是Nebula和CHANI各有侧重点,Nebula更侧重作为平台的权威性,有专业的专家为用户提供服务和指导是它们的亮点。
而CHANI则非常看重冥想的意义,其提供的服务在很大程度上可以认为是对用户个人情绪的一种尊重,更多的是在引导用户通过自己的力量去发现和改变自己。
两款产品各有特色,虽然看起来都是靠玄学在为自己的人生解题,但从用户的角度来看,背靠一位这样的“人生导师”未必是坏事。
那么,占星玄学的市场有多大呢?
Nebula的CEO Alex Fedorov给出一个数字:根据统计,四分之一的美国人相信占星术和星座。
美国市场是庞大的,这一点,Nebula的用户数据足以说明。
点点数据显示,过去一个月Nebula在全球的下载量达到15.5万,其中美国占比最高,下载量达到9.8万,占到了最近一个月Nebula全球下载量的63%。
CHANI也是如此,在最近一个月的下载量中,CHANI在美国的下载量占到全球总下载量的79%。
无疑,美国是占星产品最青睐的市场,围绕占星服务也可以发现,美国用户群体对玄学,冥想等活动的关注程度很高,占星服务背后,或许隐藏着更大的市场。
02.如何抓住玄学信徒们的心
有人宁可排队两小时,也要买到一串开了光的手串,这是为信仰付费。
同样,美国也有一大批人愿意为自己的信仰买单。
2023年,Nebula母公司OBRIO的收入暴增了250%。当年,Nebula为OBRIO贡献了870万美元的收入(数据来源点点数据),其中美国地区占比超82%。
Facebook发布的数据显示,Nebula在美国、加拿大和澳大利亚的Apple Store 和Play Market上多次排名第一,也是美国和加拿大排名第一的占星品牌。
尽管面临特殊的社会环境,但身居乌克兰的Nebula团队自2022年2月以来,依然实现了用户数量的暴增以及团队的扩张。
Nebula是如何做到的?占星和心理学是不是相通的?
面对这个问题,Fedorov给出一个解释:“Nebula的目的是激励人们、帮助他们,而不是贬低他们。贬低人们比提升他们要容易得多。因此,我们不允许提出违背我们积极态度的建议。”
这和心理学很像,占星专家们面对被焦虑情绪淹没的用户,通过更积极的建议把他们从迷茫的泥淖中解救出来,这本身和玄学关系不大,更像是一种对人情绪的排解和情感的救赎。
其实这个产品思路很好理解,站在用户的角度,当你遇到困难的时候想找人倾诉,你内心渴望得到的一定不是批判性的教育,而是基于情感共鸣的回应和支持。
Nebula很像一个具备专业星座知识的情感搭子,稳稳地拿捏用户的痛点,并提供情绪价值。
2023年全年,Nebula获得的应用内购收入为669万美元,占当年总收入的77%。
其中,美国市场贡献的内购收入仍然占大头,为626万美元。
这足以见得美国市场的付费能力,以及对Nebula产品的认可,并且更足以说明美国市场对占星应用的消费能力之强。
CHANI的收入也不错,2023年,其总收入达到866万美元,跟Nebula差距不大。
值得注意的是,CHANI全年的内购收入达到了808万美元,占总收入的占比高达93%。
对比之下可以发现,CHANI产品服务的吸金能力比Nebula更强。
和Nebula一样,CHANI的主要收入市场也是在美国,美国用户为CHANI贡献了超95%的收入。
除了占星这个核心主体业务之外,Nebula主打为用户提供情绪价值,CHANI则通过提供对冥想服务的支持吸引用户留存。
这两者的共同点在于,他们的服务都为用户提供了一个情绪宣泄的渠道,只不过Nebula对用户情绪的纾解更为主动,而CHANI提供的环境更宽松。
但是二者殊途同归,最终目标都是一样的,就是让用户甘愿为抛掉烦恼掏钱买单。
归结到以占星为圆心的玄学范畴里,这个市场的存在就显得无比合理。
Nebula和CHANI先后于2019年和2020年问世,如今,Nebula在全球坐拥3000万用户。Fedorov给出判断:占星市场仍有四到五倍的增长潜力。
2021年,全球占星市场规模估值为128亿美元,预计到2030年,在这个数据将达到228亿美元。
未来的市场空间在哪里?
Nebula的数据表明,98%的用户选择使用Nebula,其需求都与改善人际关系有关。
这说明,当下影响人们幸福感的主要因素并非物质,而是人际关系,靠解决人际关系打造付费市场的空间还很大。
那么问题来了,AI的出现能不能替代占星师?
Fedorov 倒是一点不担心人工智能会将Nebula 取代,他认为:“就我们的核心产品而言,就我们的核心价值而言,我们不会使用人工智能,因为我们不相信人工智能在同理心、理解力、良好建议等方面可以与人类媲美”。
我们有理由相信,Fedorov对AI不能取代占星师的判断是准确的。
毕竟在当前的技术条件下,有些AI应用连“9.9和9.11相比谁更大”的问题都给不出正确答案,想要AI从主观思想上去与人类产生共鸣,去对抗人的负面情绪,是很难办到的。
结语:
看似小众的占星赛道,其实受众群体很广泛,毕竟情绪是附着在人身上的,而人的焦虑又不分年龄。但是,如何将占星赛道做大做强做的更有卖点,则不仅仅是考虑产品设计这么简单的问题,更核心的价值在于人。不过,Nebula和CHANI的成功背后,由占星带来的情绪卖点市场还有哪些新方向值得开拓,则是留给更多行业创业者去探索的下一话题。