跨界成风,卖冰淇淋的DQ开出一家汉堡店

餐饮界,跨界成风。越来越多的品牌尝试新业态寻找新的增长点。

文|饮食报 饮Sir

餐饮界,跨界成风。越来越多的品牌尝试新业态寻找新的增长点。

近日,中国首家DQ Blizzard &Burgers餐厅在上海正式开业。据媒体报道,这也是亚洲唯一一家同时供应热食和冰淇淋的DQ餐厅。

▲图源:DQ中国官微

在产品破圈的路上探索多时的DQ,终于朝汉堡“下手”了。

01、DQ,发力热食

该店位于上海市静安区吴江路,为沿街店铺。上下两层的大空间,以及红色招牌以及大片红色在墙体上的铺开,让这家店格外醒目。墙外的巨型广告牌上,写着“原料牛肉采用100%澳大利亚进口谷饲安格斯牛肉”的字样,为产品品质做背书。

店内设计则采用太空银为主色调,突出场景的“未来感”。按照该店的菜单,DQ Blizzard &Burgers餐厅在原有的全套“暴风雪”冰淇淋餐单基础上,加入了五款招牌汉堡,其中包括招牌皇后安格斯牛肉堡、牛油果安格斯牛肉堡等,汉堡的价格区间在29-65元之间不等。

从价格定位不难看出,一方面,DQ Blizzard &Burgers匹配其品牌原有的“精致”调性;另一方面,DQ Blizzard &Burgers在价格方面和肯德基、麦当劳、汉堡王等连锁汉堡餐厅形成错位竞争。

显然,从装修到产品,DQ Blizzard &Burgers是有备而来,DQ中国或对新赛道寄予厚望。据媒体报道,至今年9月底,DQ还将在上海增设两家“热食+冰淇淋”产品组合的餐厅;到2034年,DQ中国计划新开180家DQ Blizzard &Burgers餐厅。

按照DQ中国的“10年规划”,热食将成为DQ中国的重点发力方向,着力于培养品牌的下一个增长点。

02、从“冷”到“热”,DQ做加法不断破圈

从冰淇淋到热食,DQ布局新业态的跨度不可谓不大。但对于DQ而言,这一刻,来得顺理成章,水到渠成。

窄门餐眼数据显示,截至目前,DQ在中国拥有超过1600家门店。根据DQ餐厅数量排名统计,中国市场仅次于美国市场。DQ去年在中国新开门店332家,据悉,这一数量超过其余19个国家新开门店的总和。中国成为DQ的关键战略市场,DQ中国的发力也有目共睹。

复盘DQ中国近两年的产品路线,不难发现,DQ一直在探索产品破圈之路,且以冰淇淋产品为核心,DQ的爆品生态在持续扩容。

早在2017年,DQ就尝试推出了轻食产品;2018年,DQ试水茶饮业态;2019年,DQ中国借力中国完善的冷链物流体系,正式布局零售领域。自此,DQ形成了“软冰+轻食、硬冰、蛋糕”的新产品格局。

期间,在“暴风雪”系列的基础上,DQ沉淀下多款流量爆品。

比如冰淇淋蛋糕。小红书平台上,“DQ蛋糕”拥有1万+篇笔记。近两年,DQ针对冰淇淋产品不断推陈出新。且从DQ中国的营销动作来看,其营销资源也在有意向“暴风雪”系列之外的其他爆品倾斜,其中,由于蛋糕更容易从造型上呈现IP,更是成为DQ推出各式联名活动的主要产品载体。去年的DQ x帕恰狗,今年的DQ x美乐蒂,在这些联名活动中,均有“联名/限定”蛋糕的身影。

今年5月,DQ中国首家手工定制蛋糕店在上海开业,开启DQ冰淇淋蛋糕的新篇章。

而提到DQ的流量爆品,还不得不提及它的“拌拌碗”。自2019年推出起,拌拌碗在DQ一直保持着“顶流”位置。日前,DQ和知名表情包IP小熊虫联名推出的生椰拿铁风味拌拌碗,亦再次成为年轻人的“社交货币”。

在创造新爆品的过程中,DQ的菜单越来越“长”,陆续加入“轻餐热食”“热饮/咖啡”等多系列产品。如今的DQ,俨然将门店改造成了一个以冰淇淋为核心爆品的“简餐店”。

基于以上,我们不难看出,DQ一直在探索“产品破圈”,且破圈的路线非常清晰:创意新品加持营销资源;同时,DQ的产品破圈目的也非常明确——探寻新盈利点。

餐饮业的产品破圈主要有两大逻辑。

一是流量逻辑,比如我们常见的“火锅+甜品+冷饮”的多元化产品结构,它在产品上做加法的目的主要在于为门店引流,其核心利润板块依然在于火锅本身。

二是利润逻辑,DQ的产品破圈价值便体现于此。几年的时间,DQ由冰淇淋大单品生态已然蜕变成为如今以冰淇淋为核心的简餐生态。显然,在这个过程中,DQ希望通过不断拓展产品生态为门店创造更多的利润点。

03、布局汉堡,DQ面临的机遇和挑战

在饮Sir看来,DQ布局汉堡市场,机遇和挑战同在。

首先,DQ的消费群体和汉堡的消费群体高度重合,这意味着,DQ的粉丝群体就可以成为DQ Blizzard &Burgers的潜在顾客,减少DQ Blizzard &Burgers作为“汉堡新人”的市场教育时间。

其次,说起市场教育,事实上,DQ在前期已经花费大量的时间在原有门店中推动“冰淇淋+热食”的市场教育。近两年,DQ先后推出过热狗、松饼、可颂、鸡肉卷、三明治等多款热食简餐。与此同时,冰品+汉堡的组合也并非新鲜事物,麦当劳、肯德基等连锁快餐厅,早已为“冰品+汉堡”培养了稳定的消费群体。

第三,在冰淇淋领域,DQ有着充分的影响力。所以,即使是在DQ Blizzard &Burgers餐厅中,“暴风雪”系列产品也将是门店的关键流量来源。

以上,均是DQ Blizzard &Burgers的“先天优势”。但“先天优势”的另一面,我们也不得不看到,DQ面对的是一个充分内卷的汉堡行业。

首先是汉堡赛道的稳定格局很难被撼动。在肯德基、麦当劳两家“巨无霸”品牌的引领下,汉堡赛道增长明显,但属于“新人”的机会却并不多。近两年,除了中式汉堡异军突起外,汉堡赛道的格局变化并不大。

其次是精致汉堡走得异常艰难。近几年,定价较高的精致汉堡在中国市场走得并不顺利。先有美式精致汉堡卡乐星在中国生存两年后逐渐闭店,后有White Castle在进入中国4年后退出市场。就在今年,曾经被百盛集团收购的哈比特被媒体报道关闭了在上海的4家门店,在中国内地只剩下在重庆江北国际机场开设的一家门店。同时,SHAKE SHACK的热度也远不如同前。

多个精致汉堡品牌的“高开低走”,折射出中国消费者对精致汉堡的消费热情没有想象中高涨。而从DQ Blizzard &Burgers的价格区间来看,DQ布局汉堡赛道也将面临这一挑战。

在饮Sir看来,开设独立的汉堡餐厅将成为DQ持续拓展产品生态的关键节点。不同于DQ以往通过菜单上的改变,在冰淇淋的“舒适区”内试水,DQ 此番为汉堡产品开设独立门店,意味着DQ中国意在把DQ Blizzard &Burgers培养成品牌的独立增长线。为了这条增长线,DQ中国布局多时,但距离真正踏进汉堡圈,DQ还有很长的路要走。

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